Tout commence sur le portail AOS. AvePoint est une solution SaaS, donc aucune installation de serveur n'est nécessaire.
Connexion : Rendez-vous sur le portail (généralement aos.avepoint.com ou le datacenter régional spécifique à votre contrat).
Ajout du Tenant :
Dans le tableau de bord, allez dans la section Directory ou Service Management.
Cliquez sur Add Tenant (Ajouter un tenant).
Sélectionnez Microsoft 365 (ou la source concernée).
Authentification : Vous devrez utiliser un compte Global Admin M365 pour autoriser l'application AvePoint (Modern Authentication / OAuth). Cela crée une "App Registration" dans votre Azure AD, sécurisant l'accès sans stocker vos mots de passe.
Note importante : Lors de la première connexion, AvePoint va lancer un scan initial pour découvrir vos utilisateurs, sites SharePoint et équipes Teams. Cela peut prendre de quelques minutes à quelques heures selon la taille de votre structure.
Une fois le scan terminé, vos données ne sont pas encore sauvegardées. Vous devez dire à AvePoint qui et quoi protéger.
Accéder au module Backup : Cliquez sur la tuile Cloud Backup dans le menu principal.
Gestion des conteneurs : Allez dans l'onglet Backup ou Scope. Vous verrez vos utilisateurs et sites "Unprotected" (Non protégés).
Création de règles automatiques (Recommandé) :
Plutôt que de sélectionner les utilisateurs manuellement, créez une Dynamic Rule (Règle dynamique).
Exemple : "Tous les utilisateurs avec une licence E3 ou E5 sont automatiquement ajoutés au groupe de sauvegarde 'Standard'."
Cela garantit que chaque nouvel employé sera sauvegardé sans intervention humaine.
Une fois la sauvegarde lancée (souvent configurée par défaut pour s'exécuter 4 fois par jour), vous devez vérifier que tout fonctionne.
Le Tableau de Bord (Dashboard) :
Regardez le Job Monitor.
Vert : Succès.
Jaune : Succès partiel (souvent des fichiers ouverts ou temporaires ignorés).
Rouge : Échec (problème de connexion ou de throttling Microsoft).
Rapports : Vous pouvez configurer l'envoi d'un email quotidien résumant l'état des sauvegardes.
C'est ici que la solution prend tout son sens. La restauration est très granulaire.
Recherche : Allez dans l'onglet Restore.
Sélection de la source : Choisissez le service (ex: Exchange pour un email, OneDrive pour un fichier).
Mode Calendrier vs Recherche :
Utilisez le Calendrier pour revenir à une date précise (Time machine).
Utilisez la Recherche pour trouver un fichier spécifique par son nom.
Options de restauration :
In-Place Restore : Remet le fichier exactement là où il était (écraser ou copie).
Out-of-Place Restore : Restaure le fichier dans le dossier OneDrive d'un autre utilisateur (utile si l'employé a quitté l'entreprise).
Export/Download : Télécharge le fichier ou le dossier en ZIP ou PST sur votre ordinateur.
AvePoint propose un chatbot appelé AVA (AvePoint Virtual Assistant) pour les utilisateurs finaux.
Si vous le déployez dans Teams, vos utilisateurs peuvent chatter avec AVA pour restaurer leurs propres fichiers perdus sans appeler le support IT. C'est un gain de temps considérable pour le Helpdesk.
Une fois que vos connecteurs sont actifs et, surtout, que vos Règles Dynamiques sont en place, la solution devient autonome. Elle ne nécessite plus qu'une supervision légère. Vous ne gérez plus des "sauvegardes", vous gérez la continuité d'activité.
La couverture totale : Personne n'est oublié grâce à l'automatisation.
La résilience : Vous êtes protégé non seulement contre les suppressions accidentelles, mais aussi contre les attaques par Ransomware (grâce au stockage immuable Azure d'AvePoint).
La conformité : Vous gardez la maîtrise des données des employés partis, souvent un point noir dans la gestion native de Microsoft 365.
C'est un outil qui se fait oublier au quotidien, mais qui devient le "héros" du service IT le jour où un incident critique survient.